Republica Dominicana

Consulta balance y/o pago vía IVR

Descripción del servicio

Facilidad de consultar el balance de un cliente a través de una línea telefónica de manera automática, a través de un sistema interactivo de voz con el cliente. 

A quién va dirigido

Ciudadanos área de influencia CORAASAN que poseen contrato.

Servicio ofrecido por Atención.
Tel.: 809-582-4343, Ext.4142 hasta la 4147 | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Av. Circunvalación #123, Nibaje, Santiago

Requerimientos o requisitos

- Número de Contrato de CORAASAN.

- Pin.  

Procedimientos a seguir

Realizar llamada al 809-582-4242, y se procede a realizar los pasos que el sistema va indicando.  Elegir opción 1, “Consulta de Balance”.  Digitar el número de contrato y Catálogo de Servicios, Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN) pin.  La primera vez que este sistema es utilizado, el cliente digitará como pin los últimos cuatro (4) dígitos de su número de contrato; inmediatamente, se le pedirá digitar un nuevo pin dos veces. Inmediatamente escuchará el monto adeudado y la fecha límite para realizar el pago.


Horario de prestación

Lunes a Viernes de 7:30am a 6:00pm Sábado de 8:00am a 1:30pm

Costo

N/A

Tiempo de realización

2 minutos.

Canal de Prestación

Telefónica


Información adicional

No existe información adicional.




Tamaño letra

Contraste

Otros